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為民服務白皮書
日期:104-08-12       資料來源:高雄市政府警察局資訊室       

您應該知道的事

  一、「防詐騙守則」

(一)詐騙集團常假藉各種名義及手法進行詐騙:
詐騙集團詐術花招百出、利用假退稅、恐嚇、假擄人及中獎等各種騙術誘使民眾上當,惟有遇事冷靜、細心查證遵行「聽」-聽來電內容、「掛」-掛斷電話、「查」-查反詐騙電話165,並立即向警方報案即可避免被騙及財物損失!以下列舉常見詐騙手法,請小心防範,勿受騙上當。

1.假退稅、退費、發老人年金,真詐財:
假冒國稅局退稅、勞保局、郵局、中華電信或監理單位等機關名義,以發手機簡訊或打電話聯絡被害人,佯稱核退被害人一筆稅款,要求或誘騙被害人利用提款機轉帳方式辦理退稅手續,被害人依指示操作自動櫃員提款機後,即將被害人帳戶內存款轉匯到詐騙集團虛設之人頭帳戶內。

2.行動電話簡訊詐欺:

歹徒利用電腦傳送「中轎車」、「中大獎」之手機簡訊,使手機簡訊接收者誤以為中獎,該詐騙集團即要求民眾必先提供稅金,以保有中獎之禮品,騙取民眾之錢財。

3.冒名警察單位通知金融卡資料外洩:

歹徒佯稱是某警察單位破獲偽造金融卡犯罪集團,騙稱辦案時發現對方的金融卡資料外洩,促對方儘速持提款卡到提款機操作「測試」一下,先把民眾騙到提款機前,再利用手機指示如何操作的過程,使民眾一邊聽指示,一邊操作按鍵而分心時,騙被害人將銀行戶頭內的存款轉帳出去。

4.謊報傷病救急詐欺:
向被害人謊稱其親人、朋友或同學遭逢車禍或其他重大變故,急需用款,在被害人一時心慌、情急不及思考、查證情況下,倉促間聽任歹徒要求而受騙破財。

5.網路交友詐欺:
利用網路聊天室,冒稱某知名大學女研究生,課餘兼職拍攝廣告,並將電視廣告模特兒照片寄給對方,最後假藉理由向男性網友借錢,款項到手後不知去向。

6.小額付費詐欺:
運用簡易型付費方式詐騙,目前較常作為詐騙手段之付費方式有:
(1)手機小額付費:在業者網站登錄手機門號,再以身分證或會員密碼認證,業者確認後就會傳簡訊給門號使用者,接著再輸入密碼就完成交易,費用將出現在下一期電話帳單。
(2)便利商店購買遊戲點數:如儲值卡。
遊戲點數已成為另一種詐騙金流運用,此金流之詐騙手法如:msn詐財及網路援交。

7. 支付命令詐騙:
「支付命令」乃便利債權人迅速實現債權、免受訴訟程序的工具,但因法院核發寬鬆,近年來被詐騙集團利用做為犯案工具。


(二)防範詐騙方法

1.法院、檢察署或警察辦案絕不會:
(1)絕不會派人收取現金或要求匯款。 
(2)絕不會監管帳戶或存款,且並未設立安全帳戶。
(3)絕不會以傳真方式通知。(會以正式信函郵寄)
(4)絕不會在電話中做筆錄。
(5)絕不會在電話中表示要收押或管收你。(法院須經開庭、辯論、審判等刑事程序)。
(6)絕不會要求保管個人存摺、印章、金融卡(提款卡)及密碼。

2.身分資料、帳戶號碼不要輕易外洩,且不隨便接受路邊填寫問卷調查,以免個人資料遭歹徒冒用。

3.絕對不能持提款卡至ATM(提款機)去與陌生人邊講電話邊操作提款機來做查詢、身分確認或轉帳動作,這絕對是詐騙行為。因提款機只能提款或把錢匯出去,不能把錢匯入你的帳戶。若依歹徒指示操作結果就會把你帳戶內的錢全部轉出去。

4.若接獲歹徒稱已綁架你的親人(佯稱積欠地下錢莊的錢,不還就要斷手斷腳)時,請不要驚慌,絕對不能先去匯錢,第1個動作一定要先打110報案,由警察來協助查證為你服務。

5.被害人年齡層下降,判斷力不足,歹徒提出誘因(如外掛程式延長遊戲時間、洗點數等),即配合提供相關資料(家人的手機及身分證字號)。家長應注意與嚴管,避免小孩對遊戲過度沉迷、不知小額付費機制、及小孩對個資保護觀念不足。

6.債務人接獲法院所發送支付命令,應注意,並在法定期間合法提出異議。。

  二、「居家安全守則」

(一)住宅防竊撇步:

1.竊賊常以攀爬施工鷹架侵入住宅,周邊住家門窗宜經常緊鎖。

2.竊賊剪斷防火巷鐵窗侵入住宅竊盜案最多,宜強化門窗裝設電子警報器及巷弄裝設自動照明燈。

3.大樓或社區住戶請隨手關上外出共用大門。

4.貴重物品置於固定式或銀行保險櫃。

5.家中無人,位於1樓住宅應將窗簾拉上遮蔽,可夜間打開燈光、日間打開音響或電視,配合定時器時開時關。

6.家中辦理囍事,黃金飾品、禮金等貴重物品勿放置家中。

7.發現陌生人徘徊,加以探詢或報警。

8.住宅裝置鐵窗、雙道鐵門、大門窺視孔、電視對講機,加強住宅安全防範。

9.住宅可自己裝設保全科技器材、監視錄影器、聘僱保全公司,即可遏止竊案發生達到防竊目的。

(二)專家告訴你:

1.小偷於住宅翻箱倒櫃行竊,平均耗費27分24秒,超過此時間仍找不到貴重物品,就會失去耐性離開。

2.小偷平均10分鐘無法撬開門鎖、8.8分鐘無法破壞窗戶,就會放棄行竊,或是轉移目標。

3.要讓小偷撬到灰心,一次用4個鎖最有效!特別是多層或一體成形的鎖,增加開鎖難度,深具防竊功用。

4.需伸縮鑰匙才能開啟的門鎖,防竊效果最佳,因為開鎖工具伸入長度越長、力道就越弱。
5.經常查看家中防護設備如:防火巷門、鐵窗有無損壞或不明原因被打開。

(三)請打110或就近向警察機關申請「治安風水師」住宅防竊安全檢測(或至本局網站www.kmph.gov.tw)。

  三、「求職安全守則」

(一)面試前須仔細過濾求職廣告,不要隨便相信虛偽不實之廣告,可以透過有信譽之求職介紹所、青輔會、職訓局等相關政府單位所提供之就業資訊,儘量選擇信譽佳的公司去應徵。

(二)面試前應確實告訴家人或親友面談之時間及地點,初次面試時最好不要食用任何飲料及食物。 

(三)於面試前提早十分鐘到,先觀察一下場地之外觀及其對外之通道,以免遇到危險時不知如何逃出,最好要求家人或朋友一同前往。 

(四)上班時,女生尤須注意自己本身言行舉止及穿著,不要隨便答應公司中不熟悉之陌生男子之邀約,且不輕易允諾公務以外不當之要求。 

(五)如須繳交大筆之保證金者,更應小心謹慎,看其是否為不良之公司行號。

  四、「搭車安全守則」

(一)不搭車內裝潢怪異,視線由外往內不明者,且車號車牌不明或車內有其他人之計程車。

(二)上車前須注意檢查車子後座是否有藏匿其他人,並試試車門開關之把手及窗戶控制的按鈕是否可以操控。

(三)檢查該計程車是否有營業登記證並看其相片是否與司機本人相符,最好可以記住司機姓名、車號及車行。

(四)若遇司機酒醉駕車、衣著不整或言詞上有輕浮並有不正經之行為出現者,請想辦法立即下車。

(五)儘可能與公司同事或同學結伴搭乘計程車,若深夜返家時可利用電話叫車服務,並指定行車路線,隨時注意窗外環境是否與你所指定之路線一致。

 (六)在車上與朋友交談時不要提及自己家庭、經濟狀況或其他個人事情。

(七)門窗不要緊閉,發生危險時可對外呼救。

(八)搭車時最好坐在司機的正後方之座位,因為此位置司機不容易對你施暴,若你發現情況不對時,你可以矇住司機的眼睛或順手駕駛方向盤,製造車禍以尋求援助。

 (九)遇到危險時可從後方攻擊歹徒,或用口紅在後紗窗寫字求救,以引起其他車輛之注意。

(十)若是搭乘公車或火車時,最好將皮包放在自己視線可及之處,避免扒手趁人多時扒竊。

(十一)若公車或火車上人潮十分擁擠,女性乘客請儘量站在女士旁邊或前面,以減少被性騷擾的機會。

  五、「外出安全守則」

(一)不要隨便邀約或應陌生人之約。 
(二)參加集體旅行時不要擅自脫隊,如不慎脫隊請與警方聯絡。 
(三)搭乘大廈電梯時須注意跟你一同搭乘電梯之人,看其是否有不良企圖。 
(四)一進電梯請先注意控制表上警鈴位置,遇到危險時始能立即反應,不致於驚慌。 
(五)到達住所前應注意是否遭人跟蹤,若發現有人跟蹤,不可立即回家,應前往附近商家或警察局派出所求救,返家後如發現家中門窗有異或已遭人破壞,不要入屋應立即報警。 
(六)確定跟蹤時,應往人潮較多或光線較亮之地方,若在陰暗之巷道內,可以踢或搖動路旁停放之車輛,使其警報器大響,或大喊失火以引起他人注意。

  六、「駕車安全守則」

(一)保持良好車況及充足油料,一位單身女子若外出時遇到車子出狀況,都會招致一些麻煩。 
(二)行車時經過荒涼或偏僻之路段,請關閉門窗並將中控鎖鎖上,不任意搭載陌生人,亦不在中途任意停車。
(三)上車前先檢查車內後座及後面行李箱是否有藏匿歹徒。
(四)若發現被尾隨跟蹤時,應按喇叭求援或往鬧區行駛或駛入警察局或分駐派出所報案。
(五)須短暫離開車子時勿將鑰匙留在車上,錢包等貴重物品也不要留在車上,以免歹徒覬覦。
(六)車子突然故障時,若在鬧區人多處,置好警告牌後,方可離開車子去求救,若在郊區荒涼黑暗處,應速回到車內並緊閉車窗,待有巡邏車或其他公務車經過時方可求救,不可任意對經過之車輛求援,以免遇上心術不正之人,反而吃虧。

  七、「學校安全守則」

(一)對於學校中的死角例如廁所、茶水間、停車場、偏遠教室或樹木叢等地方,一定不要獨自前往,經過時更要提高警覺 。
(二)不要單獨一個人太早到校或太晚離開,因為那時候校園內沒有老師或校警伯伯可以保護小朋友,就容易遭受大野狼的欺負。最好上下學時可以請爸爸媽媽接送或與同學一起回家,所以放學後不要一個人在外逗留。
(三)在學校若看到可疑的人在校園裏面鬼鬼祟祟時,一定要立即通知老師、校警伯伯或訓導處教官,並不要與其交談或跟他離開,更不可以接受陌生人給的東西。
(四)對於離職之老師或工友,雖然可以跟他打招呼,但應該要保持適當之距離,不可以接受他的任何邀約或請客。 
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